(Viber)
Адрес: Украина, Харьковская обл., Харьков, ,

Интересно и полезно знать каждому клиенту!

Как известно, сейчас господствует эра интернета и цифровых коммуникаций - звучит страшновато, не правда ли? Ну, а если по-простому, без интернета сейчас никуда и никак. Мы уже молчим об образовании и других важных сферах, но вот о сфере продаж умолчать не можем.
 
 
Даже если Вы с компьютером в ложных отношениях, рано или поздно приходится садиться и нажимать кнопку "Пуск". А дальше все непонятно...
 
Делать покупки в интернет-магазине нужно уметь и в этой статье мы хотим Вас научить, как покупать товары в нашем интернет-магазине. Все просто: для кого эта статья станет как "повторение - мать учения", а для кого-то - полезной и нужной! Итак, не будем разводить воду на киселе, начнем!
 
ЧАСТО-ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
 
Ну вот открыл(ла) я ваш сайт и что дальше: где товары, как заказать, как оплатить, когда приедет мой заказ?
 
Этот вопрос в рейтинге занимает первое место! Каждый интернет-магазин имеет свою специфику и наш в том числе. Но, стоит понять один раз и Вы запомните как "дважды два"! Здесь таится несколько нюансов и вот они:
 
Зачем регистрация?
 
С самого начала мы советуем Вам сразу зарегистрироваться! Для чего это нужно? Все просто! После регистрации Вам будет легче и быстрее сделать заказ, Вы всегда будете в курсе новинок, акций и распродаж (мы будем присылать Вам эту информацию на почту) и, что самое важное, Вы станете нашим официальным закупщиком и будете участвовать в накопительной системе скидок! Заманчиво, не правда ли? А для этого нужно всего лишь потратит ь 5 минут своего времени и ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ!
 
Личный кабинет - что это?
 
Если Вы уже регистрировались и делали покупки, то значит Вы уже есть в базе данных. Опять нужно сделать заказ? Значит, заходите в свой уже имеющийся Личный Кабинет! И делайте это каждый раз, когда собираетесь делать покупки!
 
Потому что мы должны видеть, что это Вы реально сделали заказ под своим Именем и мы плюсуем Вам бонусы. Вы же не хотите, чтобы бонусы ушли другому человеку? Нет! А значит нужно делать покупки каждый раз из своего ЛИЧНОГО КАБИНЕТА.
 
Выбираем и добавляем товары в корзину... а как это делать?
 
После авторизации на сайте, Вас ждет весь наш ассортимент! Чтобы ознакомиться со всеми товарами, Вам нужно зайти КАТАЛОГ. Там по группам, как по полочкам в магазине, разложены все товары...
 
Выбрали модель и нужное количество одного товара? Нажали кнопку КУПИТЬ! Еще хотите что-то купить? Дальше, переходите в следующий товар и опять  - выбираете количество и нажимаете кнопку "Купить"...
 
В правом верхнем углу всегда будет видна Ваша корзина: там при наведении показываются все товары, которые Вы уже выбрали. Хотите уже сделать заказ? Заходите в корзину и далее делаете все по инструкции! Это легко!
 
Ну вот, я сделал заказ! Что дальше?
 
Когда заказ сделан, на Вашу электронную почту (которую Вы указали при регистрации) придет письмо с подтверждением заказа: там указаны все позиции из Вашего списка заказов и все нюансы.
 
Следующий этап - это оплата заказа. После Вашего заказа мы отправляем Вам на мобильный телефон номер банковской карточки, на которую нужно перевести сумму за заказ.
 
Как мой заказ приедет ко мне? Быстро или нет?
 
Мы работаем оперативно и не хотим, чтобы Вы долго ждали свой товар! Поэтому отправка заказов осуществляется каждый день!
 
Но, Вам нужно поторопиться! Чтобы мы отправили Ваш заказ в день оплаты, перечислить деньги необходимо строго ДО 13:00 ЧАСОВ! Вы получите заказ в течение 1-3 дней! Все подробности о доставке здесь
 
Я не оптовик и хочу купить один кошелек, что делать?
 
Если Вы хотите купить один или несколько товаров, которые в сумме меньше 50 у.е., это значит что Ваш заказ будет считаться розничным. А для розничных покупателей, сумма каждого товара умножается на 2! То есть, например, Вы нашли кошелек и его цена на сайте - 5 долларов. Если Вы хотите купить только лишь один кошелек по рознице, значит для Вас он будет стоить 5х2=10 долларов.
 
А сам заказ Вы делаете точно также, как это описано выше: выбираете товар, заказываете, оплачиваете, получаете. Больше информации о розничных заказах написано здесь
 
Я выбрал товары, которые хочу купить, но попозже! Поставьте на них бронь! Отложите мне мой заказ!
 
Как мы писали выше, Мир Кошельков - это оптовый онлайн-магазин, где все товары, которые есть на сайте, у нас в наличии на складе! Мы постоянно обновляем ассортимент, убираем проданные товары и презентуем новинки. Товар то приходит, то уходит! И мы не можем ставить бронь на Ваш заказ! Поймите нас правильно: в товар вложены собственные деньги, мы, как и Вы, также хотим быть уверены, что наши покупатели - это добропорядочные люди, которые понимают бизнес. У нас уже бывали случаи, при чем неоднократно, когда мы ставили бронь на товар, готовили заказ и оставляли на пару недель ожидания. Соответственно, мы убирали этот товар из сайта, чтобы никто другой не мог заказать эти позиции! В итоге, покупатель отказывался платить и получать товар, находил много новинок и заказывал их, забывал про бронь и тд. Нас не устраивает такая ситуация, поэтому бронь мы не делаем!
 
Работаем по принципу: заказали, оплатили, быстро получили и продаете, зарабатывая свои деньги!
 
Я хочу вернуть товар! Я оптовик!
 
Если возникли вопросы по возврату товара, обязательно позвоните нам и мы решим это только в индивидуальном порядке! Мы не хотим, чтобы Вы были недовольны товаром и приложим все усилия для того, чтобы Вы оставались с нами и были довольны сотрудничеством!
 
Я хочу вернуть товар - я делал розничный заказ!
 
Поскольку наша специализация - это оптовая торговля, то и условия у нас более подходящие для опта. По многочисленным просьбам, мы отправляем розничные заказы. Но это не настолько удобно, как работать с оптовиками. Если Вы хотите вернуть розничный товар, оплату обратной доставки делаете Вы и вернуть заказ можно в течение 14 дней после заказа! Спасибо за понимание! Вот все, что нужно Вам будет знать: для розницы.
 
У меня есть вопросы/претензии/жалобы/пожелания? Куда и кому мне их сказать?
 
Дорогие наши покупатели, все до единого, новые, старые и потенциальные! Мы открыты и готовы общаться с Вами! Мы ждем от Вас реакции на нашу работу, Ваших комментариев о товаре, предложениях по работе нашего магазина! Мы услышим каждого!
 
Если Вы хотите что-то нам сообщить, можете смело НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Либо позвонить нам по ТЕЛЕФОНАМ
 
Пишите и звоните - не стесняйтесь! Мы будем только рады пообщаться с Вами! Ведь мы работаем для Вас!
 
И напоследок хотелось бы сказать, что мы - живой интернет-магазин! И мы живем и работаем для Вас и благодаря Вам! Мы готовы помогать Вам совершать покупки! Главное, не бойтесь спросить и уточнить!                                
 
 
 
 

О НАС

Хотите выбрать оптом кошелек? Интернет-магазин mirkoshelkov.10ki.ua к вашим услугам!
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Телефоны: (Viber)